京东物流全链路智慧化履约系统.pdfVIP

一、京东物流及信息化案例简介 随着无界零售时代的到来，京东物流作为无界物流的引领者和实践者，以降低 社会化物流成本为使命，致力于成为社会供应链的基础设施。将基于短链供 应，打造高效、精准、敏捷的物流服务；通过技术创新，实现全面智慧化的物 流体系；与合作伙伴、行业、社会协同发展，构建共生物流生态。通过智能化 布局的仓配物流网络，京东物流为商家提供仓储、运输、配送、客服、售后的 正逆向一体化供应链解决方案、快递、快运、大件、冷链、跨境、客服、售后 等全方位的物流产品和服务以及物流云、物流科技、物流数据、云仓等物流科 技产品。 目前，京东物流是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B 、跨境和 众包（达达）六大物流网络的企业。 京东物流在全国范围内拥有超过 500 个物流中心，运营了 14 个大型智能化物 流中心“亚洲一号”，是亚洲范围内建筑规模最大、 自动化程度最高的现代化 物流中心之一。京东物流基础设施面积超过 1200 万平方米。京东物流大件网 络和中小件网络已全部实现大陆行政区县 100% 覆盖，自营配送服务目前已经 覆盖了全国99% 的人口。 京东物流庞大的体系由全链路智慧化系统支撑，针对物流互通互联不足、物流 供需信息不对称、物流成本高、智能化发展较弱等问题，京东物流对“预测-库 存-仓储-运输-配送”全流程进行规划，以大数据、物联网和人工智能技术为支 撑，打造了智慧化物流体系。 二、案例背景 针对电商领域消费者对物流时效的持续改进需求，以及电商物流精准履约难度 大、成本高、智能程度发展较弱等问题。京东物流以信息技术为支撑，打通前 台时效展示与选择、中台履约时效引擎、后台物流生产系统，以履约时效保障 为核心，对仓储、运输、配送进行全流程控制与优化，打造了行业独创的智慧 时效履约系统与算法支持体系。 系统体系采用“时效为先、梯次上溯、逐点控制、科学规划”，构建了 5 个模 块，分别为：履约引擎、商品布局、智慧路由、智慧路区、智慧路径。具体而 言，以履约引擎向客户提供时效产品服务，基于用户的时效产品选择，规划仓 库、分拣中心、站点的全网时效要求，继而反推各节点生产波次与节奏，进行 整网生产节拍控制与最优规划。对于仓内时效，采用商品布局技术，提升整体 仓储生产效率，对于分拣时效，采用智慧路由技术，进行全网干支线路由时效 最优化，针对站点时效，采用智慧路区与智慧路径技术，提升站点综合产能、 效率以及支持精准化的时效产品履约。 三、京东物流全链路智慧化系统用情况 （一）履约引擎 京东履约引擎是为京东物流提供时效计算、运营数据分析与决策支持的关键平 台，其整体架构如下所示，主要包括对外服务、履约计算和数据管理三个层 次。产品功能上，履约引擎通过对外服务层通过商品页、结算页、订单页等系 统，为用户提供预约 日历、自提推荐等履约服务、211 、311 、京准达、闪电送 等时效服务，通过履约计算层提供核心的计算服务，包括时效波次，配送时效 方案，仓库时效方案等，组成全国网状路由覆盖，对订单预约，下传，生产， 配送各环节的时效进行计算和控制，通过运营数据管理提供运营日报、KPI 体 系、实时统计、物流可视化以及异常监控等决策支持。 （二）智慧商品布局 针对电商仓库的高综合人效需求，借鉴“啤酒-尿布”原理，构建基于百亿级用 户购物关联数据的分析模型，创立仓库间-仓库内商品最优布局方法论。智慧商 品布局首次在行业中应用百亿级用户购物订单数据，提炼千万级商品间关联关 系，指导仓间-仓内商品布局，组合应用多种智能算法，10ms 级求解实现最优 存储储位布局，50ms 级求解实现成本最低理库任务规划，能够降低 23% 的无 效拣货跑动。 （三）智慧路由规划 京东智慧路由是实现全网路由波次无缝衔接、路由方案整体最优、零担整车配 比恰当的核心决策支持系统，算法核心原理为，综合考虑各类约束，抽象为大 规模 0-1 规划问题后，进行全局最优求解，并结合业务的最优解梯次推进策 略，搭建了全网智慧路由-推广-优化系列理论模型、算法、实践方法论及可视 化系统。智慧路由实现了 1000ms 级最优规划，以及逐步调整落地方案的 500ms 级仿真规划。最优方案可提升全网时效 5% 以上，降低干支线运输成本 10% 以上。 （四）智慧路区规划 针对国内外站点路区科学规划方法论上的空白，基于海量配送员PDA 路径数 据、物流环节操作记录数据、路区订单时空分布数据，首创动态最小配送单元 切割-最优智慧路区方法论，实现了大型城市千万级最小配送单元基于道路\建 筑\河流的智能切割，以及全国数千个站点、上万路区的自动规划与自我迭代。 首次