汽车新技术专业介绍范文通用21篇.docxVIP

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  一、销售顾问的形象礼仪   在展厅里建立良好的第一印象是非常重要的,专业形象对后面沟通起到良好的铺垫。在着装方面应该塑造稳重专业的职场人士形象,理想着装是深色西装、浅色衬衣、领带、黑色皮鞋。   二、进店时的迎接礼仪   顾客在进店后1分钟内应被接待,销售顾问应该热情接待,并且穿着整齐,表现有亲和力,让客户进店马上感觉到宾至如归。做到主动迎、笑点头、打招呼、递名片。   三、见面时的问候礼仪   销售顾问见到客户时应面带微笑欢迎顾客光临,并且马上进行主动自我介绍。自我介绍时自信、落落大方,主动告知经销商名称及自己姓名。   例如:您好!欢迎光临!我是销售顾问。。。很高兴为您服务!有什么可以帮您的吗?   四、行走中的指引礼仪   根据顾客的意愿,引领到展车前或邀请到销售洽谈室/洽谈区入座;主动提供饮料选择,并询问顾客的偏好。   五、交流时的就座礼仪   请客户先入住再就坐,运用规范坐姿就坐。销售顾问符合规范的坐姿显示出良好的职业素养,能够赢得好感。女士双脚和膝盖都应是并拢的,显得文雅得体。不管男士和女士都建议避免翘二郎腿,避免整个人瘫在沙发上。   六、沟通中的交谈礼仪   沟通中要善于聆听和提问。在沟通过程中一定要注意聆听,有些时候听甚至比说更加重要。同时聆听给客户传递一个信息,我非常尊重你,对你的话题也很感兴趣,无形中鼓励客户表达,更了解客户需求。   七、产品介绍礼仪   介绍过程中,站姿、手势、眼神、语言等礼仪,缺一不可,有些销售顾问还会贴心的帮客户开关车门。目光的交流,以优雅的动作和手势指引,以专业的语言来表述,整个体验是如此不同!包括递产品资料时应双手递接,因为小小一个举动马上让对方觉得很有礼貌和素养。有些时候和客户沟通或介绍产品会使用到蹲姿礼仪蹲姿时一脚在前,一脚在后,直身下蹲,视线和客户平行。注意穿短裙的女孩子要避免面对客户直身下蹲,显得体态不雅。   八、试乘试驾介绍线路礼仪   让客户提前了解试乘试驾线路,介绍过程注意手势的规范性,委婉的建议。   九、介绍同事的介绍礼仪   有些工作需要团队协作才能完成,要介绍销售经理给客户或者介绍售后部门同事都涉及到介绍他人礼节。只要记住一点尊者优先知情权!   十、送别礼仪   销售顾问应先起身,主动和对方握手道别;送别时要感谢对方来店;送顾客离开,表明希望能够再一次见面目送对方离开直至视线消失。最忌讳付完钱态度发生大改变,毕竟竞争激烈还期望客户帮我们做品牌传播和转介绍呢。可以客气的挽留客户再喝杯茶,热情的带他到售后参观都可以。如果客户主动要离开,至少送到展厅门口,每个品牌都会期望等客户离开再回展厅。   这类测评类软文,除了要有扎实的写作功底,其次如果对车没有足够了解,绝对写不出来;   1、车的内外形象   车的外部形象包括,车身线条、整个车的观感、保险杠、大灯、尾灯、轮胎、车的尺寸等等、   车的内部形象包括,车的仪表板系统、座椅系统、门内护板系统、车内照明、车内声学、方向盘等等,对于用料、做工、配色、线条、灯光、触感等都可以详细介绍。   2、汽车动力   汽车动力方面官方一般每个车型都是直接介绍。直接查询就可以。这方面可以从发动机型号、版本、变速箱、油耗等着手写。   3、汽车的细节内容   上面的介绍是对车的形象概要,还可抓住车的一两个亮点去给他赋予一种鲜活的生命。如奔驰AMG,我们写车性能高之外,我们还可以写一人一机的造车理念。发动机的组装工作从头到尾都是由一名工程师完成,并刻上这台工程师的签名,让消费者者觉得保障性更强。也是品牌卓越的象征。   跟读者讲优势,讲细节,讲优惠,这就是汽车测评完整的写作套路。   结合上面三点,写出的文章既专业又有生命。   上面的两种方式是大家普遍采用的写作方式,大家也可以多浏览别人写的汽车类行业类软文。看多也能找到自己的写作风格。   以上就是软文世界给大家分享的全部内容了。   想要了解更多软文写作知识,可以搜索软文世界,更多知识等你学习。   【摘 要】随着汽车事业的发展,大量电控技术被应用在了汽车制造中,使现代化的汽车事业渐渐走向了全电子控制的新技术时代,而汽车的这种发展趋势,令汽车维修行业随之也发生了巨大的变化。因此本文针对现代汽车在电控新技术的发展和维修行业的发展方面,进行简单的研究分析。   【关键词】电控新技术 维修   一、电控新技术的发展趋势   (一)电控新技术   在现今的电控技术发展中,新技术主要表现为:汽车发动机和汽车底盘的电控技术,这个方面的发展已经相对较为成熟;然后是车身安全方面的电控技术,这个包括安全气囊、温度调控以及各种仪表等;再然后就是混合动力等电动汽车的应用;通讯等智能交通的综合技术系统;各种信息系统等整车控制设计。   (二)发展趋势   二、维修行业的形势现状   (一)

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