电话礼仪培训（8篇）.docxVIP

电话礼仪培训（8篇）   电话礼仪培训（精选8篇）  电话礼仪培训 篇1　　交往礼仪 (五)电话礼仪  接听电话的礼仪  接电话的人一般应该在听到响起第二次铃声时，拿起话筒，不要让对方久等才接电话。  接起电话首先问候您好!我诗司的。不要只说喂或者你好，使得人家还得问一次你是**公司吗?  一、交往礼仪 (五)电话礼仪  代接电话的礼仪  如果代别人接电话，一定要以礼相待，代接电话时，不可以一句不在，就把人打发掉了。  尊重隐私，不要询问对方与所找人的关系，不要拿着话筒高声呼叫，你的找你!闹得尽人皆知，影响同事