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管理权限：
经总经理委托，行使对公司经营管理活动全过程的质量管理权 限，承担执
行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务。
二、管理职能：
制定服务质量工作标准、质量检验标准，确定检验与监督管理 方式、组织质量管理培训、逐步推进公司经营管理活动全过程的质量管理工作，加强对质量服务管理工作的监督检查，不断提高服务 质量，保障业主和客户利益，维护公司信誉。
三、基本任务：
对公司各岗位服务质量实施监督检查、规范服务质量标准、总 结推广先进典型经验，纠正和查处在服务工作中的问题。教育引导 员工增强服务意识，倡导业主或客户对物业服务的品质监督，不断提高客户满意率。
四、机构设置和人员配置：
公司成立服
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