培训销售的心得体会6篇-培训心得体会.pdfVIP

培训销售的心得体会6篇-培训心得体会.pdf

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培训销售的心得体会6篇-培训心得体会 培训销售的心得体会 1 此次公司组织培训让我更是受益匪浅 !说白了培训的目的就是 让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让 我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力 以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样 才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。 现将此次培训总结作如下汇报: 一、本次学习的内容 1、5 月 22 号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企 业文化,企业知识,商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧,销售 技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素 质。其中销售技巧又分为五大环节,1:做好准备,2:打招呼 3: 解需求 4:介绍商品 5:满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾 客建立好沟通。 2、大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣!如何 唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟FAB 的讲解差不多,必要时 也可以反其道而行BAF!!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只 有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买的欲望,从而最终 促成销售,达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和 顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到了连单, 和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训 内容。 二、培训心得 1、在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强,要熟记FAB, 更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中使用销售技巧,灵活的 与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟 通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完 善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的,我需要 不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,真正了解客户需要 什么产品,从而为共公司创造更大的利益。 十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经历, 无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的 是很幸运。 培训销售的心得体会 2 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师 谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时 间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公 司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作, 销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对 这次销售培训心得体会。 首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵 活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品 牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售 理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客 情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品, 而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之 前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的 心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。 再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从 传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没 有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问 题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这 会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞 争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。 还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是 价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客 在心理上就感觉到了——“不专业”销售员,真正让自己成为一名专 业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平 时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的 细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。 此外积极倾听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋 不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客 户说话。你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到 很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。 以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力 的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次 次成功的销售经

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