现代管理心理与领导艺术魅力.pptxVIP

会计学;“ 要么领导，要么服从，别无它途。” ——泰德·特纳 “从来没有无能的士兵，只有无能的军官。”——拿破仑 “领导行为和爱情差不多,人人都知道它的存在,但却难以说清楚” ——华伦·本民斯; 领导艺术是领导者实施正确领导活动，激发和鼓励人们的积极性，实现组织目标的关键。因此，领导者不仅要有明智的决策，正确的领导方式，还要有高超的领导艺术,才能顺利领导群众完成各项任务。 ;现代管理心与领导艺术;第一节领导艺术的内涵和理论基础;一领导艺术的内涵和理论基础;(一)领导艺术的内涵;(二)领导艺术的特点 ;领导艺术的特点;领导艺术的特点;领导艺术的特点;领导艺术的理论基础 ;1.领导活动与目标之间的间接性 ;2.人是唯一能够扩大的资源 ;3.领导活动科学化与艺术化过程 ;(1)领导活动科学化过程 ;（1）领导活动遵循科学原则进行;领导活动必须纳入科学规范体系;(3)科学化与艺术化的关系;(4)领导经验与领导艺术的关系 ;第二节领导用权艺术的内容;一领导艺术的内容 ;（一）动员的艺术;（二）用权的艺术;（三）权变的艺术;（四）协调的艺术;（五）激励的艺术;（六）决策的艺术;动员;领导动员的艺术化;导动员的艺术化;1.直接动员法：;;领导用权的艺术化 ;二、树立正确的权力观 ;1.民本权力观;2.代理权力观;3.责任权力观;4.积极权力观;狱官李离;;用权的艺术 ;2.谨慎性用权;3.实效化用权;4.体制外用权;授权的艺术;授权;授权的原因 ;授权的类型 ;授权的类型;鹦鹉的故事;授权的原则 ;因事择人，视能授权;明确权责，适度授权;授权留责，监督控制;防止反向授权;领导权变的艺术化 ;;;;善用领导艺术忌耍权术 ;权为民用;小结;第三节领导者选人用人的艺术;;选人用人的艺术 ;领导者用人的艺术 ;领导者的求才之心;领导者的识才之明;中国传统的用人之术;中国传统的用人之术;领导者用才之德;量才使用，用人所长。;领导者要有容才之量;领导选人用人的标准和方针;坚持德才兼备的标准;坚持“革命化、年轻化、知识化、专业化”的基本方针;选拔干部原则 ;坚持实事求是，切忌求全责备;领导选人用人的基本原则;就事论人，???事用人 ;知人善任，量才使用 ;信任授权，放手使用 ;严格要求，赏罚分明 ;提携新人，用当其时 ;人才互补，整体最佳;培养教育，用教并重 ;选人用人的方法和途径;广开选材之路;探索选人用人法制化、正规化的新路 ;新时期用人要注意处理好几个关系 ;小结;谢谢大家!;案例分析; 在大多数情况下，艾文只与这两部门的负责人沟通。他发现他的坦诚、率直的领导风格更受医疗服务部门的欢迎，而不适合于护理服务部门。他想成为一位有史以来最好的主管，但他发现，他对所有人都一视同仁的领导方法没有奏效。 艾文认为他与护理服务部门的负责人关系不好。她们似乎对他和别的职能部门（特别是医疗服务）怀有敌意。另外，还有许多病人抱怨护士的态度粗鲁。他与护理服务部门的紧张关系在每月一次的护理服务负责人会议上表现得最为突出。负责护理服务的42名负责人每月与艾文碰一次面。开会期间，他试图了解护理服务的工作质量。但这些负责人抱怨艾文对她们监视得太严密了，而医疗部门却从来不与主管讨论工作质量问题。上个月反复无常、令人不快的会议，使艾文下决心正视这个问题。他猜想可能是他的领导能力有什么严重缺陷，他同时还想到了读过的领导艺术理论。 问题： 1、什么原因导致了艾文与护理服务负责人之间的问题？ 2、能从那些方面改善艾文与护理服务人员的关系？