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二级人力资源管理师第五章--薪酬管理 （简答题） 第五章薪酬管理 一、薪酬的基本概念和功能，以及薪酬管理的概念和容 1、薪酬的概念：是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括：工资、福利和社 会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。 2、薪酬的功能： 对企业的功能：（1）增值功能（2）控制企业成本（3）改善经营绩效（4）塑造企业文化（5）支持企 业改革（6）配置功能（7）导向功能 对员工的功能：（1）保障功能（2）激励功能（3）社会信号功能 薪酬对社会的功能：对劳动力资源的再配置 3、薪酬管理的概念：是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结 构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程 4、薪酬管理的容：包括薪酬体系设计、薪酬日常管理二个方面 薪酬体系设计包括：薪酬水平设计、结构设计、构成设计 薪酬日常管理：薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整 5、日常薪酬管理具体工作 （1）开展薪酬的市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析报告（2）制订年度员工薪酬激励计划， 对薪酬计划执行情况进行统计分析（3）深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调 查（4）对报告期人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况（5）根据企业薪酬制度的要求，结 合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整 二、市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本容 1、市场薪酬调查的概念：指企业运用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利 待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。 2、市场调查的种类： （1）从调查方式来看，分为：正式薪酬调查和非正式薪酬市场 （2）从进行调查的主体来看，薪酬调查又分为：政府的调查、行业的调查、专业协会或企业联合会的 调查、咨询公司的调查和自己组织的调查 （3）从调查的组织来看，分为：商业性薪酬调查、专业性薪酬调查、政府薪酬调查 3、市场薪酬调查的作用 （1）为企业调整员工的薪酬水平提供依据（2）为企业调整员工的薪酬制度奠定基础（3）有助于掌握 薪酬管理的新变化与新趋势（4）有利于控制劳动力成本，增加企业竞争力 4、薪酬市场调查报告的容：包括调查对象的基本资料和相关薪酬数据 具体容分为二部分： （1）一是薪酬调查概述：调查背景、调查对象资料、调查开展的具体过程、调查方法、调查样本量的 描述、调查的职位描述 （2）薪酬数据统计资料：薪酬数据的汇总表格、结构图、趋势图、主要通过最低薪酬额度、最高薪酬 额度、频率、中位数、均值、众数等数据 5、外部薪酬调查的数据来源：政府部门的调查数据、专业的管理咨询公司或专业人力资源发布的数据 6、使用外部薪酬调查的结果时，还应当注意以下问题 （1）薪酬报告不是万能的，薪酬调查的结果对企业来说永远是参考（2）对应职责而不是职位进行数据 比较（3）科学看待数据结果 7、政府薪酬数据和专业公司薪酬数据各自的优缺点 政府薪酬数据的优点：（1）涵盖的围广（2）容分类细致（3）各部分可比性强（4）结果可靠 政府薪酬数据的缺点：（1）这类调查的主要目的是为政府决策服务，调查结构和执行过程均体现了较 强的行政计划体制的色彩，公布的结果只是小部分，大部分的结果没有公布，而且对调查的设计、执行 及统计结果的意义缺乏说明（2）调查只是集中在工资方面，对于其他形式的薪酬没有涉及，因此很难 描述各地区各行业职业的实际收入水平（3）数据的处理方法很简单 专业公司薪酬数据的优点：（1）调查的围比较集中，区域性较强（2）不仅关注工资水平，还调查其他 薪酬形式（3）即注重薪酬水平，又注重趋势分析（4）调查的主要服务对象是企业的人力资源管理部门 专业公司薪酬数据的缺点：（1）代表性不强（2）调查的透明度低（3）统计方法比较简单（4）调查指 标定义不统一 8、薪酬水平的市场定位 （1）分析市场行情，谋划薪酬水平的市场定位（2）分析企业特征，进行薪酬水平的市场定位：A、依 据企业所处的行业进行薪酬水平的市场定位B、依据企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位（3） 依据企业不同的发展阶段进行薪酬水平的市场定位 9、依据企业所处行业进行薪酬水平的市场定位 传统型行业：薪酬力求平稳，尽可能保守，薪酬方案尽可能向本行业本地区主流的模式看齐，不要去做 太多的创新 领先型行业：采用创新性的薪酬策略或薪酬政策，往往构成这个阶段薪酬市场的标杆，因而可能适用较 高水平的薪酬定位 新兴型行业：其薪酬政策可能会带来一种独创性，但并不代表主流模式，往往需要较高的薪酬水平才能 吸引并留住人才 10