有效的口头表达.pptxVIP

会计学;1、清楚 取得听者的好感 一个真正懂得说话的人,不见得字字珠玑,句句含光,但是,他总是能说出对方想听到的话 说好话会有好下场,说实话却未必有实际的报酬;如果上位者没有容人的雅量,你最好要懂得察言观色,沉默是金。 不是教你逢迎拍马,而是提醒你忠言逆耳,祸从口出;那些发自内心的肺腑之言,还是要选择合适的人才说. 过度的赞美,是毒药,你可以端在手上,但是千万不能喝进胃里去! ;;;;发音、音调、音量 语速 语调 好音质的特点： 1、机敏 2、愉快 3、清晰 4、充满感情;1、赞美行为而非个人。举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;交际中损害个人魅力的20个错误