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- 2023-02-16 发布于上海
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会计学;2;一、组织的持续发展需要人才的成长;4;案例分析;6;问题与现状;8;9;常见的辅导陷井;有效辅导的基础;成功教导者的特质;13;14;15;16;学习如何有效—;行动后的反思----双向学习[工作和学习互动、以反思为核心的学习环境
;哈佛大学心理学家研究证明一个人成功的主要取决于他的情商指数。
情商包括:
自我和自我激励
对他人情绪的感知能力—善解人意
人际关系能力;20;21;22; OJT 训练法 (On the Job Training);24;OJT要领;GROW教练模式
;27;28;29;课前练习 ;企业生命力?; 激励 就是使人的特性与环境的特性建立起适当的联系,以使其能产生管理者所预期的行为
A 激发、鼓励
B 斥责、批评
目的是为了调动人的积极性、主动性和创造性;激励的误区;权力与影响力;权力+影响力;员工消极症状表 ; 解决问题的路径非自己而是对方决定,故诊断! ;动机;39;40; ;需要层次论;对需求层次理论的新思考;44; 期望值;46;47;48;49;原则一:公平原则
原则二:刚性原则
原则三:及时原则
原则四:清晰原则;原则之一:公平原则;警告性原则 :热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的.
一致性原则 :任何时候你碰到热炉,肯定会被火灼伤.
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