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管理学基础B卷参考答案 一、单选题（每题1分，共40分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 A A A D D C A A B B B D B D C D A B B D 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 A B A D D D D C B D D A C B B C C B D C 二、判断题（每题1分，共10分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 对 错 对 错 对 错 对 错 对 对 三、计算题（共15分）根据题意画出决策树，计算状态节点的利润期望值: 0.6（5分） TOC \o 1-5 \h \z 甲方案=[500X0. 6+200X0. 2+（-200） X0. 2] X8-1200=1200 （万元）（3 分） 0.6 （5分） 乙方案二[300X0. 6+100X0. 2+0X0. 2] X8-400=1200（万元）（3 分）丙方案二[150X0. 6+100X0. 2+100X0. 2] X8T00=940（万元）（3 分） 从计算结果看出，丙方案投资收益较少，甲乙两方案收益一样多，但甲方案 组要投资1200万元，而乙方案只需投资400万元，将丙方案枝和甲方案枝剪掉 而选甲、乙两方案。（1分） 四、案例分析（共15分） .你认为这个计划为什么会引起这么多的争议？ （1）因为人的需求是不同的，激励应因人而异和因情况而异。研究表明，技 术水平要求低的工人，如裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工更需要这样一些因素, 如工作安全、工资报酬、利益、限制较少的厂规、以及更富有同情心和能体谅人 的基层领导等。因而关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就并使工作更有 挑战性等各种计划对他们并不重要。随着人们在企业中逐级晋升时，其他一些激 励因素便变得日益重要了。但是高层次的专业人员和主管人员他们已经有了一个 挑战性工作了，他们的成就感已由他们超过销售定额实现了，在他们的佣金支票 中就是对他们的表彰。因而他们觉得所有这些新计划都是浪费时间。（2分） （2）如果提高生产率是激励的主要目标，则这种计划必须向职工说明他们 将会因此而有什么好处。同时清楚地告诉大家，公司从他们的努力中也获得了好 处。否则难免被认为是管理人员的诡计，是要让他们更加拼命工作而不增加任何 工资。（2分） （3）人们愿意参与管理，欢迎上级同他们商量并给予提出建议的机会。人 们希望能感觉到他们的主管人员是真正关心他们的感受和福利的。职工们喜欢知 道他们正在做什么和为什么要做。因而在计划实施之前应与广大员工广泛讨论计 划，增强计划的可接受性。（2分） .为什么管理顾问说，王静女士对人的激励观念想象得过于简单了？ 因为激励的权变理论告诉我们必须从一种系统的和随机制宜的观点来看待 激励。激励工作是复杂的，它随人们的个性和情况的不同而变化，当应用任何一 个或一组激励因素时，不把这些变量考虑进去就存在要冒失败的风险。人的行为 不是一件简单的事情，必须把它看成是一个由许多变量和某些重要的激励因素相 互作用的系统。（3分） .如果你是王静女士，你会怎么做？ 主要从三个方面采取措施： （1）针对不同的员工做出不同的激励计划。（2分） （2）清楚地告诉大家实施激励计划的目的。（2分） （3）在计划实施之前与广大员工广泛讨论计划，增强计划的可接受性（2 分） 五、管理漫画分析题（20分） （要求写成一篇300字左右的小评论，观点正确，层次分明，语言流畅） 评论要点如下： .管理的任务； （4分） .管理的本质； （6分） .领导工作的原理。（10分）