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1、(单选题) ISO9000族标准可以帮助( D )实施并运行有效的质量管理体系。
A.制造业
B.服务业
C.IT业
D.各种行业
2、(单选题)下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责? C
A.制定质量方针
B.确保组织关注顾客要求
C.增强员工的满意度 (顾客)
D.提高产品的竞争力
3、(单选题)组织在确定与其目标和战略方向相关,并影响其实现QMS预期结果的各种外
部和内部因素时,可以不考虑下列哪个因素? D
A.技术和文化
B.市场和竞争
C.环境监测能力
D.知识和绩效
4、 (单选题)组织环境指对组织( )的方法有影响的内部和外部结果的组合。 C
A.经营和决策
B.质量管理
C.建立和实现目标
D.管理
5、(单选题)依据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是( )。 C
A.最高管理者应制定质量方针和目标
B.最高管理者审批质量手册
C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
6、(单选题) 关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确
的是( )。 B
A.他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足
B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上都对
7、(单选题)质量管理体系过程的有效性和效率需要由谁来评审: C
A.过程的负责部门
B.过程负责部门经理
C.高层管理者
8、在进行测量系统分析时,应该( ) A
A.控制计划中提到的测量系统都要分析
B.可以只分析监控特殊特殊的测量系统
C.计量型测量系统可以使用风险法分析
D.自动检测设备可以用 RR 来分析
9、IATF16949:2016版质量管理体系标准7.5形成文件信息的控制补充要求描述正确的是:A
A.应当在收到工程标准/规范变更通知后10个工作日内完成评审
B.应当在收到工程标准/规范变更通知后两个工作周内完成评审
C.生产件批准文件PPAP 保存时间为15 年
10、产品质量满足标准要求,质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是( ) C
A.记录
B.质量管理体系程序文件
C.形成文件的信息
D.作业指导书
11、你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前,委派你去参加对该厂的质量管理体系进
行审核,这种审核应该是( ) B
A.第一方审核(内审)
B.第二方审核(供应商审核)
C.第三方审核(委托第三方审核)
12、以下描述不正确的是( )。D
A.更改必须经过评审
B.更改必须经过验证
C.更改必须形成闭环
D.更改必须获得顾客授权
13、组织制造可行性( )。D
A. 由销售部门评审
B.针对所有产品
C.有质量部门评审
D.针对新的或更改的产品和过程
14、(单选题) 纠正措施的对象是( )B
A.不合格品
B.不合格原因
C.潜在的不合格
D.合格品
15、(单选题) IATF16949 标准要求多久要开展一次全覆盖的制造过程审核? D
A.每半个日历年
B.每个日历年
C.每两个日历年
D.每三个日历年
16、(单选题) 不是管理评审评价依据的是( )。 D
A.顾客的期望和需求
B.相关方面的期望和需求
C.组织的追求目标
D.评审员的经验
17、(单选题) 所采用防错方法的详细信息应在( )形成文件。 B
A.控制计划
B.过程风险分析中(如PFMEA)PFMEA)
C.标准作业书
D.检验基准书
18、(单选题) 最高管理者应评审产品实现过程及其支持过程,以确保其( )。 C
A.有效性
B.效率
C.效率和有效性
D.以上都不对
19、(单选题) 在审核准备时,重要的步骤是:D
A.编制审核计划
B.界定审核范围
C.挑选审核组长
D.以上都是以上都是
20、(单选题) 质量管理体系审核是用来确定( )C
A.组织的管理效率
B.产品和服务符合有关法律法规的程度
C.质量管理体系满足审核准则的程度
D.质量手册与标准的符合程度
21、(单选题) 审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息,以下
哪一种情况不可以作为审核证据? B
A.技术部经理说“技术部采用方差分析法进行分析时,认为数据都是服从正态分布的,所以
从不检验数据的正态性”
B.受审核方供
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