城市轨道交通市场营销.pptxVIP

单元12 城市轨道交通市场营销第一页，共十九页。 学习目标:1. 辨析城市轨道交通客流调查的种类，掌握客流调查的内容。2. 理解城市轨道交通市场营销的含义。3. 了解国内外城市轨道交通市场营销的方式、方法。建议学时：4学时第二页，共十九页。 12.1 城市轨道交通客流调查一、 客流调查的种类全面客流调查乘客情况抽样调查断面客流调查节假日客流调查突发客流调查第三页，共十九页。 二、客流调查的统计指标1. 乘客人数。2. 断面客流量。3. 乘坐站数与平均乘距。4.乘客构成。5. 乘客乘车情况。6. 车辆运输。第四页，共十九页。 三、客流调查实例: ××城市地铁乘客需求调查问卷一、需求调查二、您的个人信息 性别① 男 ②女常住人口（本市半年以上）①是 ②否年龄①＜20 ②21~30 ③31~40 ④41~50 ⑤51~60 ⑥＞60学历①初中及以下 ②高中/中专 ③大专/本科 ④硕士/博士 职业①公务员 ②企业员工 ③自由职业 ④私营业主⑤学生 ⑥军人 ⑦农民 ⑧离退休人员⑨各种专业人士（如教师、医生，科研技术人员）⑩其他（请注明 ）月收入①无收入 ②少于800元 ③800~2000元 ④2000~4000元⑤4000~6000元 ⑥6000~8000元 ⑦8000元以上乘坐地铁支出来