员工日常管理规范手册样本.pdf

集聚区新闻中心员工寻常管理规范手册 1、努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理 论和 “三个代表”重要思想，进一步学习实践科学发展观， 树立共产主义抱负信念对的人生观、价值观、世界观； 2、认真贯彻党路线、方针、政策和国家法律法规，严 格执行国家各项法律、法规，自觉遵守宣传纪律、组织纪律。 3、自觉宏扬团结、敬业、务实、民主、清廉、奉献良 好风气，抵制低俗歪风。 4、热爱本职，勤奋工作，不断学习提高业务水平，自 觉遵守职业道德，注重工作效率，自觉维护中心形象和合法 权益。 5、保持良好团队精神、员工之间互相尊重，同事之间 互助友爱，不以老欺新，不以强凌弱，不以大欺小。不扩散 任何不利于团结言论。不以任何借口突出自己，诋毁她人。 6、讲究文明礼貌，注重仪容仪表，尊重她人、礼貌待 人，塑造良好个人社会形象。 7、勤奋学习，积极参加文化和业务技能培训学习，纯 熟掌握与本职工作有关业务知识，积极创新，努力提高自身 专业技术水平和综合素质。 8、严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗、 串岗，不做与工作无关事情。 1、职工仪容保持自然、慷慨，头发梳理整洁，不戴夸 张饰物。 2、男员工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳。 3、女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符， 工作时间不当众化妆。 4、面部、手臂和指甲保持清洁。着装整洁、得体，无 褶皱、无污渍，扣子齐全，不漏扣、不错扣。鞋、袜保持干 净、卫生，在工作场合不赤脚，不穿拖鞋。 5、言谈亲切、诚恳，与人交谈注意礼貌用语，听人发 言时注意力要集中，不随意打断对方。 6、举止自信、文明，保持良好坐立姿态，不坐桌子， 不倚靠站立。 7、行走时不勾肩搭背，避免在她人面前打哈欠、伸懒 腰。 1、接待来访热情周到，亲切和谐，做到来有迎声，去 有送声。 2、接待宾客至少要迎送至门口。遇不相识客人要先站 立，让座，热情问询。 3、引导客人到领导办公室时先敲门，经批准后，推开 门示意让客人先进，并简介客人。 4、记者采访她人，事先预约，做好关于准备工作。遵 守访问时间，最佳提前 5 分钟到达。进入她人办公室前要敲 门，得到容许方可入内，并及时表白身份与来意。 5、因故迟到或者无法赴约，须提前与对方联系，并致歉。 6、互换名片时，向对方递交名片时，应双手拿稳并将 名片正向对着接受人。对方递交名片时，应双手上前接受。 自己没有名片，要向对方致歉，并积极简介自己。接名片后 认真看一遍，拟定对方姓名对的读法，然后放好。 7、接电话时，应电话铃响三声之内接听，接听时应先 礼貌表白身份，如“您好！这里是集聚区新闻中心**部。”通 话中，口齿清晰，语速适中，表达意思言简意赅。 8、如电话要找人不在，礼貌阐明状况，如需转告，精 确记录，并及时转告。 9、通话完毕后礼貌道别，等对方放下电话后，再轻轻 放下电话。接打电话不影响她人。使用她人办公室电话要征 得批准。 10、注意节约，接电接不闲聊，禁止煲电话粥。 1、遵守上班时间，因故迟到和请假，必要阐明理由。 2、办公区域保持整洁，物品摆放整洁，私人物品入柜 存储。 3、工作时全身心投入，保持良好工作状态，严格遵守 各项规章制度。 4、不做与工作无关私人事宜，不玩电脑游戏，不浏览 与工作无关网站，不上网聊天,上班时间不在办公室吃零食。 5、工作中不随便离开自己岗位。有事外出时，严格执 行请销假制度，并及时调节去向牌。 6、在办公室内保持肃静，不在公共场合大声喧哗。 7、下班前对当天工作状况进行整顿，并做好工作记录。 8、最后一种离开办公室人要关好门窗，切断电源。 9、妥善保管办公用品和文献资料，及时解决和归档。 10、爱护办公设备和办公用品，故意损坏公物按关于规 定补偿。 1、事先阅读会议告知，提迈进场。 2保持会场肃静，会议期间手机应调成振动、无声或者 关 闭状态，的确需要接听电话时应轻步走出会场后方可接听。 3、会议时认真专心，做好记录。 4、认真倾听别人发言，不随意打断她人。 5、会务接待周到得体，处处考虑