产品质保期范文.docxVIP

产品质保期 产品质保期、售后服务及服务体系的承诺 一、产品质量保质期承诺 本公司承诺提供给需方的产品是按照投标文件及谈判达成的协议要求进行设计、制造的，所配置的元器件也是按其要求进行采购配置的，为此，我们对此质量负全责！ 本公司承诺提供给需方的产品是全新的、未曾使用的、合格的产品，凡本公司提供的产品实行三包（包修、包换、包退）期限自设备调试合格之日起24个月。 在三包期内用户按照操作使用说明书正常使用出现设备故障，其维修费用全部由上能锅炉承担；三包期外供方对该产品一律实行终身跟踪保养及维修，收取成本价的维修费和更换的零件费；也可与本公司另订维护保养服务合同。二、产品质量售后服务体系 用户与本