市场分析与营销策划.pptxVIP

第五章 市场分析与营销策划第一节 市场分析的内容 一、旅游者需求分析 （一）影响旅游者需求的外部因素分析1.旅游产品供给状况2.旅游产品的价格3.旅游产品的销售渠道和促销4.旅游目的地的政治环境（1）政府对旅游发展的态度及政策（2）当地政治氛围和社会稳定状况第一页，共二十三页。5.社会因素（1）文化水平（2）社会阶层（3）相关群体：主要社会关系（4）家庭6.区位因素（1）自然区位：空间位置（2）经济区位：区域经济中的地位（3）交通区位：水陆空覆盖率和通达率（4）旅游区位：区域旅游发展中的地位第二页，共二十三页。 7.经济因素 （1）国民经济总量发展状况 （2）个人收入增长状况 ①个人收入。②个人可支配收入。 恩格尔系数：食物支出金额÷总支出金额×100% 联合国根据恩格尔系数的大小，对世界各国的生活水平有一个划分标准，即一个国家平均家庭恩格尔系数大于60％为贫穷；50％-60%为温饱；40％-50%为小康；30％-40%属于相对富裕；20％-30%为富裕；20％以下为极其富裕。按此划分标准，20世纪90年代，恩格尔系数在20％以下的只有美国，达到16％；欧洲、日本、加拿大，一般在20-30％之间，是富裕状态。东欧国家，一般在30-40％之间，相对富裕，剩下的发展中国家，基本上分布在小康。第三页，共二十三页。（二）影响旅游者需求的内部因素分析1.旅游者的年龄。2.旅游者的心理。