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超市员工管理制度管理 1、按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。（请假时间达3天者需督导批准方可。）否则，将以早退或旷工论处。 2、上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。 3、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。 4、上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。 5、员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。 6、认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。 7、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。 8、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。 9、员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。 10、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。 11、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。 12、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。 13、不准任何人私自挪用商场的商品（物品），否则将作盗窃论处。 14、员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。 15、商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。 16、员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。 17、聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神；了解商场的有关制度；商品基本知识、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。