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1. 市场调研的概念
市场营销领域中的一个重要元素，是运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析
和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提
供重要依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
是为市场营销人员在认证市场机会和解决市场问题上作决策时提供系统的,客观的,通过
认知、搜集、分析和传播的信息。
2. 市场调研的作用（举例说明市场调研可以解决哪些企业营销问题？）
通过一系列市场研究技术，准确及时地搜集并研究与消费者相关的一切信息及市场动态,
包括消费者的行为习惯、消费心理、购物心理、对产品的
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