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设备报修流程 电话 使用部门报修 报修单 值班经理派工 安保部主管组织实 现场维修 完成 工作程序工作步骤 (1)正常情况下使用报修单报修； 1.报修(2)紧急情况下可使用电话报修，事后补填报修单； (3)报修部门应说明维修项目和准确地点。 (1)接到报修后，值班经理根据报修项目的轻重缓急和相应工种分派任务；(2)如报修项目影响较大，须及时通知客服部经理及相关部门，向客户做好解2.派工 释，并做好准备工作；待维修任务完成后，将维修结果告知客服部经理及相关部门。 (1)项目主管根据维修项目工种分派任务，重要项目需亲自到达现场；3.组织实施(2)随时了解维修员工作完成情况和所处位置 (3)对于紧急