浅析大数据背景下智能快递柜的发展策略-行业经济论文.docxVIP

PAGE2 / NUMPAGES2 浅析大数据背景下智能快递柜的发展策略-行业经济论文  　　引言  　　2023年，国内智能柜市场开始发展，很多企业抓住商机，依次投入到快递柜的市场中。但是该行业在发展初期很难盈利，各种资本加入，行业竞争激烈。目前智能快递柜行业发展比较好的企业是丰巢和中邮速递易。  　　随着电子商务的飞快发展，网购已成为人们极为重要的购物方式，而购物习惯的变化，已使中国的快递行业在过去的十年中迅速成长起来。但是目前智能快递柜在我国内还处于发展的初级阶段。很多地方还不完善不成熟，常常在使用的过程中会出现一些问题和用户的投诉，在短期内很难大规模的使用和推广，所以我们仍需慢慢摸索。总而言之，目前，我国智能快递柜的发展前景比较乐观，市场潜力大，但面临着诸多发展难题。  　　1智能快递柜发展现状  　　根据艾瑞咨询的研究数据，截至2023年底，国内已投放智能快递柜20.6万组，比2023年增加一倍以上，通过智能快递柜投递快件占投递总量的比例为7%，同比提高了近4个百分点。根据国家邮政局2023年的工作计划，2023年智能快递柜（信报箱）快递入柜率将较上年增加2个百分点，预计到2023年，快递入柜率有望达到15%，若按2023年的单柜效率计算，需要77.2万组快递柜才能满足配送需要。  　　目前智能快递柜主要有三种运行模式：快递行业自建自用、电商自建自用、第三方平台公用。很多高科技公司也相继推出了各种智能快递柜，分布在高校、写字楼、工厂、园区、公司网点、物业、社区等地，为人们提供了快速便利的快递取件服务。  　　但智能快递柜发展并不是一帆风顺的。首先前期的投入成本很大，推广起来也比较困难。用户的满意度也不是很高，因为有了快递柜快递员就不会送货上门了，而是直接放在快递柜让客户自己取件。而且物件存放在快递柜超时的话还要收取额外的存放费。  　　2智能快递柜的优势  　　2.1解决时间和安全问题  　　当快递员过来送件，收件人可能在外面。快递员就必须一直等待收件人，这样就降低了快递员的送件效率。而智能快递柜的出现就有效地避免了这一问题。当收件人外出时，快递员可以直接将包裹存放在快递柜中，不用再花费大量的时间等待，然后通过短信或者互联网平台联系的方式通知收件人，等收件人回家时再自行取件。其次，智能快递柜还可以解决包裹的安全问题，传统的快递配送常常遇到快递丢件等安全性问题，这大大降低了快递用户的体验。而智能快递柜有利于将快件进行规范存放，还避免了收件人的隐私泄露。  　　此外，智能快递柜也适用于住宅物业管理。首先可以避免丢件，减少业主纠纷，还能够节约快递存放场地，既可靠又整洁。其次还可以减少快递堆积，方便物业集中管理小区内快递，提高服务质量。这在一定程度上显著提高了小区智能化水平，提高了业主的满意度，减少了物业的工作量。  　　2.2提高效率，降低成本  　　站在快递员的角度来说，收件人外出而导致的漫长等待和反复沟通的时间是十分影响快递配送的效率。很多快递员都是按每天送出的件数来结算工资的，每天配送的快件越多，薪水就越高。  　　在以前，传统的派送方式大概需要7分钟左右，有时甚至更久。自从使用了智能快递柜，快递员就无需浪费漫长的时间等待收件人，只需要放在快递柜即可，大概30秒可完成一件。快递公司可以在不增加员工的情况下可以大幅增加派件量。对于快递公司来说，快递柜的使用在一定程度上节省了公司成本。  　　其次，智能快递柜对收件人和快递员都有利，首先收件人可以更自由地接收快递。快递员也可以减少工作量，减少二次甚至多次配送。  　　最后，收件人在取快递的时候只用扫码或输入编码，快递柜就会自动打开，能帮助用户精准找到快件，节约时间，带来便利，提升用户体验。  　　2.3促进快递与其他产业联动发展  　　智能快递柜也是智能经济发展的象征，体现了互联网+发展，可以加强与通讯产业以及相关服务业的合作和一体化发展。比如将线下用户引流至线上，为线上用户提供外卖、鲜花、洗衣、在线商城等便利的本地生活综合服务。  　　3智能快递柜的盈利模式  　　3.1基本功能  　　智能快递柜的基本收益主要包括快递员投放收入、寄件收入、延期存放收入。快递员投递一次大概收0.3-0.5元，一般快递员为了方便和节约时间，都会选择把快递放在快递柜内。用户只要在24小时内取件就是免费，但逾期取件就要另外收费，比如超过三天未取件，就要支付大概三块钱的延期存放费。  　　3.2增值功能  　　智能快递柜作为一种体积较大的箱式柜体，可以作为广告传播媒介，成为广告推广的载体。传统的室外广告推广模式有LED屏幕广告、电梯广告、公交站牌广告等，这种推广模式面向的受众群体分散无法做到有效