酒店会议服务员岗位职责.docxVIP

酒店会议服务员岗位职责 一、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作 二、遵守酒店各项规章制度，用《员工手册》的规定规范自己的行为； 三、根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作； 四、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务； 五、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作； 六、负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新； 七、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期维护保养； 八、参加酒店和部门组织的专业培训； 九、服从管理，随时听从上级的工作安排。