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门诊优化服务流程--第1页 门诊七项措施，方便患者就诊 院门诊办坚持“以病人为中心”，实施七项便民服务措施，不断 提高服务质量，优化患者就诊流程。 一是通过在总服务台分诊，指导患者填写预诊单和增加收费窗 口等方式优化挂号流程； 二是门诊逐步实现网络化管理。门诊药房、检验科、放射科、 CT/MRI室、超声室等医技、功能科室均实行网络系统管理，检查结 果均为电脑打印，节省了发报告时间； 三是优化门诊布局。开通了门诊电梯和门诊三楼通向功能科的 检查通道，并重新规划部分门诊诊室，改善了候诊环境； 四是增加人员开展了门诊分诊导诊工作，根据患者的不同需求， 合理安排到相关专科门诊、专家门诊及简易门诊就诊； 五是急诊外科、急诊内科提 24小时服务，儿科也延时门诊； 六是开通了门诊费用查询系统，为患者提供诊疗信息和费用的 查询； 七是对无家属陪同的老、弱、残疾患者实行陪检陪送制度。