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订单交付管理制度 一、 目的 为加强公司生产计划管理，满足客户交期，确保订单流畅运行；提升部门执 行 力和责任感，确保相关部门严格按照流程节点开展各项工作， 让生产活动有条 不紊 的进行，特制订次管理制度。 二、 使用部门 生产中心 采购部 研发质量中心 市场发展中心 销售各部门 仓储物 流中心 设 备工程中心 安全环保技术部 调度组 三、 名词解释 交期：满足客户或下一道工序的需求时间 四、 各部门职责 1、销售各部门：负责订单接收及客户的协调沟通工作 2、 采购部：依据生产中心提供的生产物料需求进行采购，确保物料满足生产需 求 3、设备工程中心：确保生产设备正常运行 4、 研发质量中心：订单品质要求的审查及管理 5、 生产中心：严格执行生产计划，按质按量按期完成销售订单 6 仓储物流部：确保销售订单的按时发货及物流安全 7、调度组：合理安排生产计划，及产前生产资料的追踪落实，协调各方资源， 确 保交期顺利达成。 8、安全环保技术部： 9、市场发展中心：按时保质完成相关设计，确保订单生产正 常推进 五、工作内容 （一）订单评审 1、 营销中心每月 XXXX 日前向生产中心调度组提交次月 《 月订单计划汇总》 需下达紧急订单的，以《 紧急订单》提交生产中心调度组处理。 2、生产中心调度组依据营销中心提交的月度订单计划，让生产资料的对应部门 评审 交期，（原料、辅料、添加剂、包材等）确认好后以电子档的形式发送至仓 储物流 部。 3、调度组负责做好物料分析，依分析结果下达《物料交期评审表》电子档于相 关部 门，各部门 24H 内作好交期回复。有特殊原因的需提前知会调度组，双方 需达成一 致。 4、生产中心调度组确定最后交期，不能达成客户交期的，调度组提出如满足客 户交 期需具备哪些条件。（物料交期提前或影响其它订单的交期），由调度组与各 相关 部门负责人进行沟通。如物料交期提前需增加成本的，由采购部呈报总经理 批准。 需交付日期提前而影响其它订单的，须提交插单申请。 5、需插单生产的，调度组与销售订单管理员先行沟通好，插单会影响哪些订单， 影 响多少天交期。并由销售订单管理员填写《插单申请》，报门负责人审核，呈 总经 理批准后生效。（调度组须提供订单排产明细表） 6 受插单影响的订单以影响后交期为准，各部们按此日期进行追踪落实。 7、交期确认好后，调度部把对应的《订单评审表》以电子格式发送给销售部门、 生 产中心、研发质量中心、采购部、仓储部。 （二）交期回复的相关规定1、生产不可抗拒因素发生时，需 2H 内反馈 2、各车间生产进度异常须提前 3 天反馈 3、总成出货交期异常需提前 3 天反馈。 4、前面三条由车间主任以通信通的形式群发至生控中心。 5、订单评审生控中心需 3 天内回复交期于销售部。 6 采购物料交期异常需提前 3 天反馈。 7、交期的回复必须为具体时间，否则视为未回复。 （三） 生产不可抗拒因素 1、停水停电 2、机台设备坏 3、断料 4、技术资料变更等 5、品质异常 6 其它一些不可抗拒的因素 （四） 其它相关规定 1、下生产计划时生产资料一定要确认好。日计划必须做到生产资料齐备才下指 令， 不可无料下计划。 2、生产中心必须按生产计划严格执行。不得擅自更改生产计划。 3、生产中心各部门生产日报表，进销物品的系统数据，须每天 xxx 点前完成录 入 工作，每延误 1H 罚款 x 元。 4、来料检验 IQC 检验须 2H 内完成，（原材料需作测试的，按测试的时间为依 据） 每延误 1H，罚款 x 元。 5、生产中心对系统数据的准确性进行抽查，每发现一处异常，罚款 x 元。 6、因插单生产的产品，入库 x 天以后不出货的，相关业务员罚款 xx 元每次，部 门经理连带罚款 xx 元/ 次。 7、生产过程中发现品质异常，质量部门需 2H 内作出判断。 8、设备异常时，设备工程中心需 2H 内回复具体修复时间于调度组，如维修设 备需 购买配件，采购部需回复具体时间于调度组，由调度组负责跟踪。 （五）奖惩规定 1、交期回复每延误 1H 罚款 x 元，最多每次罚款 x 元。 2、异常的反馈每延误 1H 罚款 x 元，最多每次罚款 x 元。 3、计划指令错误，每次行政小过一次处分，直接主管连带警告一次处分。 4、