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8D工作方法应用技巧教学;目 标;第一节 引 言; 二、问 题 无 所 不 在 1. 即 使 为 了 保 持 现 有 的 质 量 水 平，老 问 题 也 必 须 以 等 于 或 大 于 新 问 题 产 生 的 速 度 来 解决。 2. 问 题 是 正 常 的。 ;一、 解 决 问 题 的 定 义 明 确 经 常 提 到 的 准 则； 用 特 定 的 程 序 向 解 决 推 进； 用 工 具 来 提 供 事 实 且 便 于 了 解 过 程； 二、解 决 问 题 涉 及 的 内 容 准 则 过 程 或 步 骤 工 具 ;三、 如 何 有 效 地 解 决 问 题 四、 着 重 小 组 解 决 问 题 ; 第 三 节 解 决 问 题 的 八 条 准 则 ( 8 D );成 立 小 组 的 必 要 性 小 组 工 作 方 法 要 考 虑 的 重 要 因 素 成 员 选 择 程 序 与 规 程 其 它 的 支 持 ; A. 确 定 目 标 B. 明 确 任 务 与 期 望 C. 确 定 需 求 D. 征 求 专 家 意 见 E. 有 采 取 行 动 的 权 利 F. 确 定 优 先 次 序 G. 坚 持 要 管 理 人 员 的