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物业部 2013 年工作总结及 2014 年工作计划
2013 年是 实现科学创新、快速发展的一年，也是 三年打造全国现
代百货“样板店”的收官年，同时物业部将本年度定为促进和谐、实现精
细化管理的“物管服务年”。物业部遵照曲总提出的“卖钱是硬道理，管
理是红利，人是根本”的指导方针，从安全、服务、环境、节能四个基础
做起，为 经营做好后勤保障工作，促进企业更好更快的发展。物业部在
2013 年做了如下具体工作：
加强物业管理，提升技工班各项基础工作
技工班围绕物管服务年，对
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