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公 寓 物 业 服 务 内容
This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
物业日常服务内容
酒店式公寓主要为居家生活者提供酒店式服务,具有“酒店式服务、公寓式管理”,
定位于服务高端市场住宅产品。日常的专业管理工作包括:客户服务、房屋及公共设备设
施维修养护、公共秩序维护、公共保洁服务、绿化养护等五大项基础服务。
一、 客户服务:
物业服务中心设置“一对一”事务
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