投诉属实处理通报范文 第一篇.docxVIP

　　通 知 　　为规范员工的职业行为，树立优质的职业化形象，特制定公司员工着装规范，具体内容如下：(一)仪容仪表1. 头发：头发要保持干净整齐，头发不宜过短，不得剃光头，不得漂染怪异颜色或留怪异发型;2. 指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。3. 胡须：不得蓄须;4. 口腔：保持口气清洁，工作时间段内尽量不吃有异味的食物;(二)着装1. 男员工着装要求：(1)商务正装衬衫：以单色、浅色无图案为宜，衬衫应平整、清洁;西装：西装应配套，以深色为宜;领带、皮带、袜子及皮鞋：应与西装和衬衣相配，美观大方;场合：第一次拜访客户、讲标、讲方案、项目启动会、公司特殊要求的场合。(2)商务便装外套、长短袖衬衫、有领T、休闲长裤、皮鞋(包含休闲皮鞋)为宜;不宜穿花衬衫、花T恤，禁止穿短裤、个性带洞牛仔裤(商务牛仔裤除外)、拖鞋、凉鞋;场合：客户现场办公。(3)公司办公着装可以穿休闲服，不得穿背心、短裤或拖鞋上班;特殊要求除外。2. 女员工着装要求：(1)商务正装衬衫、西裤或西裙，搭配深色皮鞋;饰物应与衣着相配的饰物;总体应保持淡雅得体，不宜过分华丽。场合：第一次拜访客户、讲标、讲方案、项目启动会、公司特别要求的场合。(2)商务便装长短袖衬衫、T恤、便装裤、直筒裙/A字裙、连衣裙为宜;禁止穿短裤、牛仔裤、牛仔裙、拖鞋。场合：客户现场办公、公司前台。(3)公司办公着装可以穿休闲服，不得穿背心、吊带、过短的短裤或拖鞋上班;特殊要求除外 (三)管理及处罚行政部负责对员工着装及行为规范情况进行检查，并将检查结果进行通报;部门负责人负责监督本部门员工着装及行为规范，并且有义务配合行政部对员工着装及行为规范进行日常管理。被抽查到违反员工着装及行为规范1次，贴水果徽章一枚，同时在公司微信群发10元红包一次(红包一次共计20份)。本通知即日实施。 　　天智(苏州)智能系统有限公司 　　20xx-08-18 　　各部门、车间： 　　关于20xx年x月X日晚11：40左右车间员工赵、陈、司与郭在宿舍发生争执、打架事件的调查和处理通告如下： 　　一、事件调查 　　20xx年X月X日晚，员工郭未经行政部同意私自将外面朋友带进公司宿舍并喝酒，同楼层刘、薛等也在宿舍喝酒，约11：30分左右双方因言语产生纠纷，在外来人员的挑衅下，刘、薛等人冲进郭宿舍欧打外来人员，郭维护外来人员进行帮架，后经人劝架拉开。 　　二、处理结果 　　根据公司管理制度相关规定，对造事责任人处理如下如下： 　　1.郭严重违反公司规定：晚上私自带外人进厂喝酒挑衅闹事是此事件的主要原因，给予罚款1200元，立即开除出厂，外来私自进厂人员交由派出所处置; 　　2.刘、薛在宿舍喝酒闹事带头动手打人，严重违反公司规定，给予每人罚款1000元，留厂查看一个月后再处理。 　　3.刘方、司在宿舍喝酒后闹事协助打架，严重违反公司规定，给予每人罚款800元，留厂查看一个月后再处理。 　　4.当班保安刘未尽到岗位职责，遇事不能及时汇报处置，罚款200元，后勤主管杨立志对宿舍管理监管不力，罚款200元。 　　5.即日起，公司内不准卖酒、员工不准带酒进公司、宿舍内不允许任何人喝酒，一经发现给予罚款500元处罚。 　　6.即日起，凡私自带人进厂者，查证属实后给予当事人罚款1000元并开除出厂的处罚，同时将非厂人员以扰乱公司管理送派出所处置! 　　希望全厂人员以此为戒，切实遵守公司相关规定，特此通报! 　　行政部 　　年X月X日 　　投诉书及其格式 　　一、投诉书，是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。 　　二、投诉书主要内容 　　（二）被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。 　　（三）消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考。 　　（四）投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。 　　三、投诉书的格式 　　投诉书没有固定格式，下面列举一个实例请作参考。 　　格式如下： 　　投诉书 　　X X X 消费者协会： 　　事情的经过是这样的：（略） 　　我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元。 　　投诉人：赵 X X 　　X X X X 年X X 月 X X 日 　　(个人简历)王，性别，**年*月出生，**年*月入党，**年*月参加工作，文化程度，所在科室，从事岗位，现任职务。 　　(错误事实)**年*月*日*午，*单位组织人员对**单位的机关作风效能建设情况进行明察暗访时，发现王在工作时间…………。 　　(处理依据及意见)根据