平衡计分卡:绩效江湖的是是非非.pdfVIP

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平衡计分卡:绩效江湖的是是非非 在企业经营发展过程中,绩效管理是一个永恒的话题。绩效管理的方法,从MBO 目标 管理到KPI关键业绩指标,进而很多企业导入BSC平衡计分卡。从绩效管理主流方式上看, 更多企业把平衡计分卡视为最科学、精准、先进的考评方式。1992 年卡普兰在哈佛商业评 论上发表了一篇关于平衡计分卡的论文,标志平衡计分卡正式诞生;平衡计分卡被《哈佛商 业评论》评为“最具影响力的十大管理理念”中的第二位。然而,就在管理界庆贺平衡计分 卡的出现终于解决了世界性难题—绩效管理时,一些已实施了BSC 的企业却传出了质疑的 声音—平衡

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