20个超级经典的质量管理体系审核案例.docx

20 个超级经典的质量治理体系审核案例  【案例 1】 某厂产品声称执行国家标准，标准规定：“产品的检测温度为 25℃士 1℃， 湿度＜60％”。但是审核时觉察检验室并没有温湿度把握手段。 审核员问：“温湿度如何把握？” 检验员说：“上次审核时已给我们开出了不合格项，由于考虑到资金紧急，而且同行业其他厂对该产品的检测也不考虑温湿度的影响，另外该标准是推举性标准，我们可以参照执行，进展一些改动，因此打算将该条件删除。” 检验员出示了厂经理办公会的打算，取消对温湿度的要求。 在销售科，审核员看到与顾客签定的销售合同上，填写的产品执行标准仍 然是该国家标准。 案例分析： 国家标准有强制性和推举性