班组长管理素质培训讲义.pptxVIP

班组长的管理素养第1页，共93页。 技 术 决 定 盈 亏！ 管 理 决 定 成 败！ 第2页，共93页。成功＝能力×努力×态度第3页，共93页。新 观 念? 现代经营，唯一不变的法则就是“变”；? 现代文盲，不是不识字的人，而是不能再学习的人；? 管理制度化，制度表单化，表单电脑化；? 成功的管理者要能忍受混乱的局面，并且能够在混乱中找到一条出路；? 管理是很繁琐的工作，需要耐心与坚持。第4页，共93页。感激所有使你坚定成就的人 ★ 感激伤害你的人，因为他磨炼了你的意志 ★ 感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识 ★ 感激遗弃你的人，因为他教导了你应自立 ★ 感激伴倒你的人，因为他强化了你的能力 ★ 感激斥责你的人，因为他助长了你的智慧第5页，共93页。说话的温度第6页，共93页。急事，慢慢的说 第7页，共93页。大事，清楚的说 第8页，共93页。小事，幽默的说 第9页，共93页。没把握的事，谨慎的说 第10页，共93页。没发生的事，不要胡说 第11页，共93页。做不到的事，别乱说 第12页，共93页。伤害人的事，不能说 第13页，共93页。讨厌的事，对事不对人的说 第14页，共93页。开心的事，看场合说 第15页，共93页。伤心的事，不要见人就说 第16页，共93页。别人的事，小心的说 第17页，共93页。自己的事，听听自己的心怎么说 第18页，共93页。现在的事，做了