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我们公司的管理者代表的工作职责与内容如下： 负责质量环境管理体系的全面推动、实施、维护； 督导产品品质及公司环境的改善，并制定每年度质量、环境目标/指标及发展计划； 跟进品质工作进展状况和品质、环境问题分析解决； 外界人员调阅质量、环境记录的审核与批准； 组织内部质量环境审核，并呈报内审结果至管理评审进行协商讨论； 协助总经理策划公司发展计划和具体改善计划； 负责与质量环境管理体系有关的对外联系工作事宜； 负责组织采取有效的措施,提高公司员工满足顾客要求及参与环境管理的工作。 SMT 行业人才需求素质分析 二、人才素质的基本要求 随着时代的发展,对人才素质的要求也在不断被赋予新的内容。那么对人才素质的基本要求是什么呢? 具有进取、创新精神；具有高尚的思想品质和时代责任感；具有明确的奋斗目标；具有观察、思考和分析能力；具有较强的容纳、吸收知识的能力；具有广博的知识储备、较深的专业知识、较广泛的交叉学科前沿知识；具有强烈的竞争意识,全面的交流能力和立体的合作精神等等都是必须具备的基本要求。 具体的讲，对人才要求必须具备的最基本素质就是： 1）具有创新能力和学习意识 在知识经济和经济全球化的驱动下，创新能力和学习意识成为人才所应具备的最基本素质。创新是指思想的产生、演化、交流并应用于产品或服务中，以促使企业获得成功，其核心是科学技术的创新。创新是知识经济发展的基础，是一种对新思想、变化、风险乃至失败都抱积极态度的企业行为方式。有创新意识、思维开阔的人才将在企业的知识创新机制中大展才能，为企业带来难以预料的生机和活力，因此最受青睐。 3）团队协作精神 企业的发展需要大批优秀人才的通力合作才能实现。每个人都有自己的专长，有不同专长的人才组合在一起，各司其职，各善其长，才会促进企业的健康发展。是否能与一个企业团队合作、以团队利益为重并积极投身到团队的建设中去，是考验一个人才综合素质的重要因素。 三、SMT 行业需求的人才基本素质 （一）SMT 行业所需人才的基本素质 素质是内在于人体之中的一种基质，是个体那些完成特定工作或活动所必须具备的基本条件与基本特点， 它体现在每个人的行为和绩效之中。素质是绩效与发展的内在基础，而绩效与发展是素质的外在表现。素质通常包括心理素质、品德素质、文化素质、能力素质、身体素质几个的方面。 第一个要素是人员的心理素质，心理素质是指人格、气质、需要与动机、兴趣与情感、态度、习惯、意志等。它们相互作用，共同形成为内在的精神动力，控制和调节着人员能力发挥大小和方向、发挥程度和发挥功效。通俗地说我们需要的是具有主人翁责任感的员工，有着良好心态，能够客观地看待自己的能力，在工作学习中有主动性并能够持之以恒的人。只有一个热爱企业，并愿意为企业的发展贡献自己才华的人，才能很快把自己的命运融入到企业的发展中，这种水乳交融的感情才能够使企业与个人命运的发展获得双赢，这样具有责任感的人，才是我们企业发展真正需要的人才。 第二要素是品德素质，无论哪个企业需要的人才肯定都是思想品德优秀，有良好的职业操守的人。构成人才品德素质的具体内容内涵十分庞杂，无外乎包括思想、道德和品质等，简单概括就是思想心理健康，积极向上的人。 第三是文化素质。文化素质是指个人做好本职工作所必须具备的基础知识与专业知识和学习能力。SMT 行 业虽然属于加工行业，但是相关企业在引进先进工艺的时候，无一例外的都引进了世界一流的先进的机器设备， 如丝网印刷机、贴片机、光学检查机等设备，如果技术人员没有相应的专业知识，是无法使机器设备满足生产需求的；如果不具有较好的学习能力，也是无法及时更新自身的知识结构的。所以说拥有相关的知识对于 SMT 行业来说还是非常重要的，尤其是企业内重要的技术岗位，例如机器维护、工程技术、管理人员等岗位。 第四要素是能力素质。这个能力应该是体现在员工实际中处理各项具体工作的能力。对于每一个新员工来说，起点应该都是一样的。但是经过一段时间的学习和工作，对新工作适应能力就凸显出来，它表现在是否能很快适应新的工作，并能够独立处理工作中所遇到的问题。在 SMT 企业里，人员流动大，对于新聘员工一般经过短期培训就必须上岗，但是每一个员工的适应能力显然是不一样的，通常在比较短的时间里这种差异就将体现出来，所以这种适应性尤其重要。对于关键岗位，如工程技术、设备维护、生产管理来说，要求就更高了。一个人能力的体现是个很复杂的问题，并不是单凭他拥有的知识和学历来简单判断的，在实际工作中，如何把这些知识应用到实际当中，如何运用知识处理问题，或者说更聪明的处理问题，这才是我们真正想看到的一个人的能力，所以一个本科生未必就比一个大专生优秀。 第五要素是身体素质。身体素质是个人最基本的素质。健全的体魄和良好的身体素质，是干好一切工作的前提。我们希