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第10章会议组织与沟通 ;2023/2/18;2023/2/18;问题讨论
某服装厂决定进行流程再造,但以前每次工艺流程的变革都会引起员工非常强烈的抗议。因此,公司采取三种策略
策略一向员工解释新的标准,流程再造的目的必要性和必然性;给员工反馈的期限;
策略二告知员工现工艺流程中存在的问题,进行讨论,找出办法,请员工代表参与制定标准和流程;
策略三要求全体员工共同讨论,并参与建立和实施新标准实
施流程改造。
讨论三种策略的优缺点。;2023/2/18;2023/2/18;2023/2/18;不可控因素
——群体变量规模个性和目标身份和角色
——环境变量自然
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