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商场保洁全套方案
一、基础知识
二、服务示范
三、物料准备
四、工作须知
五、清洁流程
六、安全管理
七、工作应急方案
八、质量标准及检查方法
一、商场保洁服务基础知识
(一)岗位定义
本岗位是指运用专业的设备、工具和清洁、保养药剂,按照合理、科学的管 理
方法和清洁、保养流程、技术要求,对商场公共区域的各种装饰材料进行清洁、保
洁、保养和垃圾的收集清运。
(二)工作范围
工作主要为商场卖场、超市、电梯(扶梯和升降梯)、卫生间、安全通道、 停车
场等公共环境。
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