观光业公关行销策略参考。.pptxVIP

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第13章  促銷產品: 公共關係和銷售促銷;There are many misconceptions about public relations. One of the most widespread is that it’s easy. —PETER CELLIERS;大家對公共關係的定義迥然不同,其中以希爾頓旅館所下的定義最適合接待業。 「透過第三者背書,創造正面形象及顧客偏愛的過程。」 以往在行銷中不受重視的公共關係(public relations, PR),其實是很重要的行銷方法。 現今公共關係正邁向爆炸性成長階段。 企業了解大眾行銷不再滿足某些溝通的需求。;觀眾接觸率持續下降,

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