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设计装修公司一般的管理制度 八级服务质量保障体系 第一级 客户登记 设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相 关数据的采集完整、准确，并将相关信息交客服部存档。 第二级 设计审核 每一套设计图纸，确保设计合理，图纸准确，并且均须有审核及客户， 设计部经理，工程部主管认可签字。 第三级 设计师进行全程服务 设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务， 而且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。 第四级 工长与客户一道实施逐步质量认定制度 工程进展中的每一步，工长应与客户做 逐步质量