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国家开放大学 《质量管理》形考任务综合练习参考答案 1 •目前的质量管理的发展阶段 （）。 A. 统计控制的管理 B. 操作者的管理 C. 全面质量管理和标准化管理 D. 质量检验的管理 2. 以下所述 ，那一项不是汽车的质量特性 ？（） A. 动力性 B. 耗油率 C. 舒适性 D. 修理工具 3. PDCA循环的第三阶段 （）。 A. 处置 B. 实施 C. 检查 D. 计划 4. 直方图出现 “孤岛形”形状的原