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VoLTE语音质量提升方案 2016年11月 目录 1 VoLTE 网络结构4 2 问题定界5 3 影响语音质量主要因素7 4 语音质量优化思路8 4.1 语音编码 9 4.1.1 语音编码介绍9 4.1.2 语音编码优化方法 10 4.2 RTP丢包 10 4.2.1 RTP丢包介绍 10 4.2.2 RTP丢包优化方法 10 4.3 E2E时延 15 4.4 抖动 16 4.5 设备问题 16 5 语音质量相关KPI分析17 5.1 语音关键KPI分析 17 5.1.1 语音业务的上下行丢包率 17 5.1.2 语音业务建立成功率 18 5.1.3 语音业务掉话率 18 5.1.4 呼叫平均保持时长 19 5.1.5 下行语音包处理时延 19 5.1.6 VoLTE用户数监控 19 5.1.7 切换成功率监控 19 5.1.8 语音质量监控21 5.1.9 重建比 22 5.1.10 语音单通和质量差挂机 22 5.2 关联话统分析 22 5.3 KPI指标异常的判断方法 25 6 VoLTE语音质量优化提升指导27 6.1 场景优化 27 6.1.1 大话务场景优化27 6.1.2 CCE受限场景优化28 6.1.3 系统内邻区优化29 6.1.4 PUCCH功控参数优化30 6.1.5 上行PUSCH弱覆盖小区优化30 6.1.6 PUCCH高干扰，DTX率高场景优化31 6.2 TOP小区优化 32 6.3 案例 32 1 VoLTE 网络结构 VoLTE即Voice over LTE，是基于LTE网络数据域的语音业务方案。该方案基于IMS，提 供全IP通话。LTE网络是一种全IP网络，全部业务承载于数据域上，可实现数据与语音业务 在同一网络下的统一。 对运营商而言，部署VoLTE将带来两方面的价值，一是提升无线频谱利用率、降低网络 成本；二是提升用户体验。VoLTE的体验明显优于传统电路域语音。首先，高清语音和视频 编解码的引入显著提高了通信质量；其次，VoLTE的呼叫接续时长大幅缩短，测试表明VoLTE 比CS呼叫缩短一半以上，VoLTE网络架构如图1所示： VoLTE业务涉及网元较多，包括现网CS域、EPS域、IMS域，以及PCC等。 IMS域主要完成呼叫控制等功能，它通过和EPS网络配合，提供和电路域类似的语音业务及其 补充业务，包括号码显示、呼叫转移、呼叫等待、会议电话等。 EPC配合IMS系统完成P-CSCF发现、初始附着的信令默认承载建立、语音及视频等业务专 有承载的建立等。 PCC主要联合P-CSCF （AF功能点）以及GGSN/PGW （PCEF功能点）完成策略控制决策和基 于流进行计费控制的功能。 CS域通过MSC升级支持SRVCC功能。MSC与MME之间的Sv接口实现VoLTE语音业务的连续性， 满足当用户在通话过程中移出LTE覆盖区时保证业务的连续性，使通话平滑切换到2G/3G网络 的基本需求。 2 问题定界 VoLTE语音质量定界方案中，定界对部署方案的要求至少要保证S1-U、Mw或Gm接口 至少有一个接口具有VoLTE语音呼叫媒体面测量能力。对于VoLTE与VoLTE互通场景、 VoLTE与2/3G、PSTN互通场景，探针采集节点和语音质量指标所表示的测量范围如下图 所示： 对于VoLTE与VoLTE互通场景，端到端的MOS和端到端的单通是根据RTCP消息统计的，RTCP 消息也是UE-UE的E2E透传，在话音流的探针采集节点都可以完成RTCP消息的获取 分 段的IPMOS和分段的单通是根据RTP消息统计的，表示的范围为UE到RTP消息的采集节点 对于VoLTE与2/3G、CSFB或者PSTN互通场景，端到端的MOS和端到端的单通是根据RTCP 消息统计的，具有发送RTCP的报文的网元包括VoLTE侧的UE和CS域的MGW，端到端范围实 际为VoLTE的UE到CS域的MGW 分段的IPMOS和分段的单通是根据