论沟通协调的领导艺术.pptx

沟通协调的领导艺术;有效沟通基本要件(1/3)同理心;不能同理的不良后果 沟通对象觉得领导不理解自己，不关心自己，随之感到很失望，很沮丧，对领导的信任下降，向领导敞开心扉的欲望受到阻止 领导不能真正接纳下属，常易对下属进行无益的指责和批评，这种“自我中心”式的表达极易让下属反感，感到受到伤害，与上级对立 领导不能正确对下属做出积极回应，对下属内心世界中需要得到引导和纠正的地方也就不能产生建设性的帮助 通常，是领导 的主观判断让领导不能对下属产生同理心。对下属基于主观的价值观判断和缺乏了解，也易给下属提供不全适的影响，甚至误导下属;领导对下属的同理心传递 “释意” 很重要 下属这所学校真的不如我