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*页 2009年8月5日 电子商务推广渠道价值分享平安新渠道产险网销中心市场部张祁 第一页，共十二页。 平安集团及电子商务介绍 中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。 第二页，共十二页。 平安集团现在基本实现的保险产品的网销及部分金融产品的网销 第三页，共十二页。 案例：传统产品车险的网销发展之路 网销车险的业务收入在10年实现快速增长 2010年平安网销车险保费增长3.5倍，保费总规模达到14亿。占平安集团车险总体保费规模的3% 第四页，共十二页。 网销车险的网销+网电融合的业务模式 网络广告与活动 电话销售 A 网上购买 B 由于金融产品比较3C产品而言，相对复杂。因此平安在网络销售不同产品销售的过程中，采用了网电融合（即通过网络投放和活动收集准客户名单）和网上直通销售的业务模式。 第五页，共十二页。 车险网络销售与传统渠道的优势明显 网销车险保费增长迅速，已经从前年电销10%，增长到今年电销的50%。 投产比远远高于电话销售，当然更高于渠道销售。 第六页，共十二页。 车险作为一种必须品在网络销售中的创新 案例一：百度捷径广告形式开发 百度精准目前的现状： 现有广告位： 有效率39%左右：新闻中间页图文、知道检索页右侧、知道问答页右侧； 有效率28%左右：mp3右侧、mp3歌词右侧、图片详情右侧； 即将新增广告位：MP3试听页、MP3下载页 投放情况： 图片详情页独占； 其他位置与掘金项目和标准精准（图片样式）共用； 第七页，共十二页。 案例二：Google联盟的突破网盟物料由卖点宣传变成车险报价后 7月底联盟转化成本从20多块下降到12块，转化数量涨了4倍， 8月6日-8月12日广告组出价调整，联盟成本进一步稳定在10元左右。 第八页，共十二页。 1、同期关键词数环比增加1.2倍。其中99%是大于5字的长尾词。 2、同期品牌专区自然检索量没有显著增加，且未做过专区改动。 3、但是进入品牌专区后续的官网报价页监测数据环比增加了67%。 结论：大量SEM长尾词未能证明增加品牌词自然检索量，但能有效提高品牌专区后续转化率。 案例三：车险品牌专区与关键词投放效果关联 第九页，共十二页。 *页 2009年8月5日