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医疗耗材售后效劳承诺书模板 医疗耗材售后效劳承诺书模板一、效劳方式 1、 支持：通过 或 形式，将安排技术人员在规定时间内对 设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。 2、现场支持：通过 不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析 原因，制定方案，排除故障。 二、效劳承诺1、效劳响应及时; 2、解决问题有效;3、效劳过程标准; 4、效劳内容全面。 对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问 题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场， 24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产 品