案例9 换将之痛（补充版）.docVIP

换将之痛 每年的十一国庆都是人们欢乐的节日，到处充满着节日的喜庆，可是在世纪集团的总裁办公室里的韩远钧可快乐不起来。他刚刚得知一个消息，说杭州分公司的四位高管正往他这里赶来，准备向他告状，要求罢免他们的新任总经理叶丽芸。他想了想，决定先去探个究竟，立刻出门赶往这四个人下榻的宾馆。 两年前，世纪集团调整了经营战略，准备上市。董事会对韩远钧提出了更高的要求，各分公司也感受到压力，纷纷调整步伐，只有杭州分公司没有任何动静。杭州分公司是集团内唯一的设备生产企业，是世纪集团十年前与杭州当地一家国营设备厂合资成立的，公司原任总经理老吴从年轻时就在这家国营设备厂工作，与公司有很深的感情。但韩远钧对老吴这十年的业绩很不满，因为杭州分公司的地位在行业内一直在下滑；而且每次集团公司对各业务单位考核，它也总是垫底。总部早有换将打算，但迟迟找不到合适的接替人选，加上老吴在杭州分公司有一定的影响力，所以这事就拖下来了，转眼老吴要退休了，韩远钧经过再三考察后，决定选作风硬朗，业绩突出，又与老吴私交甚好的叶丽芸来接替老吴。他万万没想到，自己费尽心机做出的人事决策这么快就出现了问题。 韩远钧一到宾馆，先找到杭州分公司最倚重的人——贺蓉。贺蓉是叶丽芸在杭州分公司最倚重的人，她的角色也相对中立。韩远钧想，只要贺蓉还支持叶丽芸，那么他就会想方设法去做老吴他们的工作。然而，他并没有从贺蓉那里得到他想要的回答。虽然贺蓉认同叶丽芸的精细化管理，但她并不认同她的管理方式。“她做事真的很较真，一板一眼的，里里外外人都得罪光了。”贺蓉想起那还是叶丽芸刚来不久，材料供应商黄老板派人来催账款，叶丽芸一看合同只有列表清单和总金额，没有各个型号的数量和单价，立刻让助手通知黄老板必须按照相关制度补齐手续。贺蓉好意提醒她说黄老板和公司合作多年，而且也是老吴的老交情，一般可以赊账，所以报价自然高些，而且一般老吴签字后就照单全付了。叶丽芸一听火大了，认为这太随便了，拒绝了黄老板补齐的手续，准备重新让其报价。黄老板自然找老吴理论，老吴硬着头皮去找叶丽芸，自然从争辩到争吵到摔门而去。从此贺蓉只好一直从中调停，结果被两边轮番折磨，虽然她认为叶丽芸的能力比老吴强，但多年的经验告诉她，能力强并不代表就是强者，拥有多数人支持的人才是强者，所以贺蓉对韩远钧也提出了调离叶丽芸的建议。 韩远钧接着找到了老吴，老吴对叶丽芸的声讨则是更加激烈：“我与她前世无怨，今世无仇，犯不着和她过不去啊！她一来就到处找茬，什么这不规范，那不符合程序，可笑！如果我们从前工作全无可取之处，那么多高新技术产品是怎么评上的，很多项目是怎么拿到的？大家都叫她一霸手，霸王的霸。她一来就把公章和合同章揽在手里，搞什么统一管理，让所有的销售直接和她汇报，听说还要从上海招聘销售副总，摆明了不信任我们啊！把老人都整倒整走，然后扶植自己的亲信！你看看我们四个人，难道都是和她有过节不成？实在是不想看到公司就毁在她的手里，所以韩总您不要怪我们冲动，我们只能出此下策来总部的！” 话说，老吴口中所提的叶丽芸从上海招聘销售副总一事是这样的。所谓新官上任三把火，而且作为韩远钧钦点的一员大将，叶丽芸深知肩上的担子，她对自己说，一定要把集团内所保留的以前的一些国营厂的管理风格彻底改革，这才不辜负韩总对她的信任。由于集团内的机械厂是从国营性质转过来的，那些沿袭下来的管理风格，在叶丽芸看来，就是阻碍集团发展的根本原因，因此必须进行大刀阔斧的改革，才能从根本上解决效率和考核不理想的问题。叶丽芸考虑再三，以她深厚的专业基础和多年的管理经验，她认为要解决这个问题的重要一步就是要为公司注入新鲜血液。于是在叶丽芸走马上任不久，她就开始通过海选进行招聘，通过筛选、面试、考察，最后从上海招到了一位拥有丰富工作经历和良好业绩历史的销售副总。公司的销售部门和生产部门听闻叶丽芸这一举动之后，极为恼火，一时间指责声、叫骂声一片，几乎所有的人都将矛头指向叶丽芸，我们做得好好的，凭什么你叶丽芸一来，就要打破我们长久以来建立起来的良好关系，你是哪根葱，想改就改，想招人就招人，我们偏不睬你。结果，销售副总还没来杭州上任就被销售部门以及生产部门的强烈反对声堵在了公司门外。这时候，引起这场口水战的主角叶丽芸纳闷了，她苦思冥想，怎么都搞不懂为何会招到生产部门的反对。她觉得销售部门反对还可以理解，毕竟上海这波人是过来抢饭碗的，但是生产部门作为销售部门的后道或者是平行的部门，为什么要指手画脚参与其他部门的事情呢？由于市场和生产这两个重点部门的反对声不止，上海的销售副总来杭州上任的计划就这么胎死腹中了，于是这事也就这么不了了之。直到这次被杭州分公司的四个高管状告到韩远钧那里，叶丽芸也还没搞懂这究竟是怎么一回事。在这期间还发生了很多事，致使叶丽芸和老吴等公司元老级人物之间的矛盾越积越深，最后导致了这次的集体请求