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基于消费者体验的高校食堂管理APP创新探究 大学食堂作为大学生生活的重要场所，其重要性不言而喻。伴随着“互联网+”的飞速发展，网络订餐平台已经广泛地融入大学生的日常生活，但是一些突出的矛盾也在大学食堂的管理中得到了展现。例如部分学校因食品安全问题已经禁止外卖进入校园；部分高校食堂因为无法预测用餐人数，出现食物的浪费和经济的损失；用餐高峰期人员拥挤，食堂座位和窗口紧张。诸多问题需要从根本上对食堂管理进行改革和创新。 1 互联网+高校食堂管理APP的功能需求分析 通过研究人员对本校食堂管理者、学生、教师的需求访谈和调查发现，将“互联网+”与大学食堂进行创新性的融合，开发出具备一定服务功能的网络平台