物业管理部应急培训试题附答案.doc

物业管理部应急培训试题附答案 一、选择题(共10题,每题5分) 1.无人认领物品(行李)指现场人员在( )未找到失主,无主行李或物品。 A 20分钟内 B 10分钟内 C 15分钟内 D 5分钟内(正确答案) 2.在行李保障能力危机事件应急处置红色响应和橙色响应级别中,手推车服务单位应安排应急人员准备( )手推车至行李分拣大厅,确保应急所需手推车数量满足应急需求。 A 30辆 B 40辆 C 50辆(正确答案) D 100辆 3.行李保障能力危机是指行李系统发生大面积故障导致部分或全部行李无法正常分拣的情况,若二号航站楼运行行李分拣大厅出现无法分拣情况且恢复时间预计15分钟,受影响行李

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