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2023年珠宝销售培训心得体会 首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的 机会，让我们增加了对销售二字更深刻的认识；感谢公司领 导给予我提升自我能力、锤炼自我意志、建立良好销售心态 的机会。 2023年X月X日，珠宝夏季业绩提升培训会在酒店三层 多功能厅如期举行。培训课程让我受益匪浅，讲解中最让我 记忆犹新的就是”人感动于人，人取悦于人这十个字，虽然 只是简单的一句话，可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和 销售技巧。 在物质饱和、所有投资都不理想的时代里，各行各业绞 尽脑汁，用各种促销手段来吸引不同层次的顾客，我想情感 营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不 缺少的就是首饰，顾客前来挑选首饰，需要的是心灵的满足, 望欲的无限扩大。只有抓住顾客的心理，才能更好地增加销 售。 通过学习，我个人总结了以下几点。 一、要做好一流的服务工作 在积极地完成领导交给的各项工作以外，还要更好地为 顾客服务，力争把生客变朋友，把熟客变家人，努力做到善 于沟通，精于沟通，勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客 都能成为我们珠宝的会员，忠实的会员能够给我们带来意想 不到的收获。 二、通过培训，在销售工作中，应该做到买与不买一个 样 售前与售后一个样，新老顾客一个样。处理售后时，态 度要诚恳，语气要委婉，言辞要谨慎，服务要周到，认真做 到大事化小，小事化无。 三、对工作保持积极进取的心态 自信、勤奋，善于自我激励，脑在行动中运转，心在行 动中体会，经验在行动中积累。 在以后的工作中，我会更加努力学习，不断提升自己的知识 水平，不断创新话术，突破惯有思维，不断成长，为公司的 发展不断努力，珠宝的明天会更好！