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长安证券发展战略实施的保障措施,mba战略管理论文 本篇论文目录导航：【题目】【第一章】【2.1】【2.2】【2.3】【第三章】【第四章】【第五章】 长安证券发展战略施行的保障措施【结论/以下为参考文献】 五、长安证券发展战略施行的保障措施 〔一〕建立客户服务管理体系 当下，长安证券的客户服务管理体系基本没有建立，仍处在一种传统、经历体验基础上的、并不能适应当代证券业务发展需求的状况。如今证券客户群体呈现出层次多样化、需求个性化的趋势，证券公司应该做到将客户群体进行分类管理，针对不同层次客户提供不同的专业化服务，让个性化的服务知足客户多样化的需，这种客户分类管理形式会大大提升证券