2022年河北省保定市普通高校对口单招综合素质自考预测试题(含答案).docxVIP

2022年河北省保定市普通高校对口单招综合素质自考预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该（） A.坚持耐心细致地给顾客做解释，并最大限度地满足顾客要求B.立即向领导汇报C.对顾客进行适当的批评教育D.不再理睬顾客 2.对于重要不紧急的工作事务，应该（） A.立刻亲自处理 B.有计划地处理 C.授权委托处理 3.1、4、9、16、25、______、49、64。（） A.30 B