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加油站如何提高服务质量.docx

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加油站如何提高服务质量 如何提高服务 结合站里的实际情况,我觉得应该从一下几方面提高服务: 一、用心工作、真诚微笑。 海底捞给我印象最深刻的就是无论你什么时候和服务员对视,在他们的脸上看到的永远是最真诚、最舒服的微笑。微笑服务同样也是我们企业一直以来的服务要求,微笑能够体现出一个企业的文化理念,是一面反馈服务质量的镜子,是开辟市场的利刃、是打动顾客的秘诀、也是提升销量的捷径,用微笑赢得市场,是我们打好销售攻坚战的重要措施。同时,真挚的微笑能够增强团队的凝聚力和向心力,体现一个团队的团结与友爱,唤出无穷的活力,我们会一如既往的秉承着微笑服务,为顾客打造家一般的消费环境,也为员工打造家一般的工作

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