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1第2章 电子商务模式应用2.1 电子商务概念模式 2.1.1 电子商务目标与企业核心竞争力 企业信息化目标——“三高一低”?提高企业效率与效益、提高产品与服务（管理）的质量、提高企业竞争力和降低成本? 集中企业有限的资源重点发展企业核心业务 ? 提高核心竞争力必须从两个方面着手建设 ?加快信息化建设步伐，增强企业创新能力 ? 整合企业资源，不断增强企业核心竞争? 核心竞争力外部特征 ? 顾客价值 ? 竞争差异化 ? 延伸性 第一页，共三十一页。 22.1.2 电子商务概念模式2.1.2.1 什么是商务模式 Michael Rappa教授的“商务模式” 定义 商务模式是公司维持自身发展（即取得收入）所采取的商务经营方法，是通过指明公司在价值链的位置来阐述它如何赚取利润。Paul Timmer的“商务模式”定义 （1）产品、服务和信息流动的体系架构；（2）各商务主体潜在利益的描述；（3）收入来源的描述。? 商务模式综合定义： 商务模式是指一个企业在从事某一领域经营时，确立的市场定位和赢利目标，以及为满足顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合。第二页，共三十一页。 32.1.2.2 电子商务概念模式2.1.2.3 电子商务模式内涵? 电子商务实质上是一种协作的商业模式 ? 企业以其核心竞争力提供效益最大化的增值服务。电子商务概念