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信息技术引领未来商业 10 大趋势 ——首辅电商学院 目前，全球数据存储每 20 个月就会翻一番;连接到互联网的设备数量已经达到了 120 亿之多;而通过手机支付的交易额已经接近 1 万亿美元。新技术在许多领域内层出不穷，几乎每一项新技术都被称为某种突破性进展。技术进步能够影响和改 变人们的生活和价值观，商业和全球经济格局也会随之改变。本文展望了信息技术影响未来商业世界的十大趋势，对于大部分公司而言，它们是赢得竞争的必须要 素。 加入社交网络 现在，社交网络已经成为越来越多的企业开展业务的工具。许多公司依靠分布式问题解决方案，利用公司内外部的客户和专家的脑力资源，以获得突破性的思考。 搜索信息、阅读和回复电子邮件，以及与同事沟通合作，这些事宜占用了一个典型知识型员工大约 60%的时间，而通过使用社交技术，可以提升 25%的劳动生产率。全球性 IT 服务供应商 Atos 承诺到 2014 年实现零电子邮件，通过合作性社交网络平台代替内部邮件，以此来提升员工生产率。 公司也变得更有渗透力，可以迅速跨越不同部门，并利用专业知识武装团队。卡夫食品公司投资建设更为高效的社交技术平台，可以支持微博、标记内容，以及创建和 维护项目群体(例如定价专家)。这一做法的好处包括知识分享的加速、更短的产品开发周期和更快速的竞争回应时间。同时，社交属性可以成为任何数字化沟通或 交易的一部分——可以嵌入产品、