解决我国中小企业质量管理问题的对策,质量管理论文.docx

解决我们国家中小企业质量管理问题的对策,质量管理论文 在市场竞争日益剧烈的社会背景下，越来越多的企业管理者认识到，企业的产品和服务质量是企业获得竞争优势的源泉，是企业生存与发展的基础。 实践证明，企业可持续的竞争优势将带来高于平均水平的绩效，通常会拥有较大的市场份额，并且在市场竞争中处于领先地位，企业据此能够获取较大的利润空间和高于平均水平的利润。由此可见，企业产品和服务质量是企业保持持续竞争优势的前提，是企业的生命线。本文拟就怎样解决我们国家中小企业产品和服务质量管理中存在的问题加以讨论。 一、我们国家中小企业产品和服务质量管理的现在状况 我们国家中小企业产品和服务质量管理水平从纵向方面来讲