汽车维修业务工作流程.docxVIP

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  • 2023-03-09 发布于重庆
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汽车维修业务工作流程 汽车维修业务工作流程2 1、当顾客打电话预约、陈述汽车故障或故障现象并时创建维修委托单。 2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修项目,包括需要使用的汽车零配件。软件系统中自动为维修项目和汽车零配件报价。自动计算总的维修价格。可打印维修报价单给客户。 3、检查所有必需的汽车零配件都有库存。 4、给客户报价,经客户确认同意后,打印维修委托书并签名。 5、汽车进厂后,如果是已经预约并已经开了委托单的,可进入车间安排检测、维修。否则从第一步开始。经检测再次确认维修项目,或增加或减少,与车主沟通确认。 6

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